無料トライアル会員
初回の修理対応まで無料(一度だけ有効)
弊社のメンテナンス課の正会員と同レベルの安心感をご体験ください
飲食店・物販店・サービス店全て登録可能

無料トライアル登録
0
店舗情報を御入力ください
このシステムはWixの販売プランを使用し作成されています
入力するボタンをクリックし「新規登録」から進めてください
新規登録には店舗別にアカウントを作成ください、無料トライアル会員になりサービスを受けるには店舗別のアカウントが必要となります
登録までの流れを確認できます
登録済みの方はこちらからマイページへお入りください
修理受付
修理通常受付→修理依頼フォームから365日24時間
修理緊急受付→電話から365日10:00〜17:00
※緊急受付対応は正会員のみの対応
となります
無料トライアルコースを詳しく
想像してみてください
あなたのお店に食材が満載された冷凍庫あります 冷凍庫の電源が突然停止した時にあなたはどうしますか? 分電盤を見るとブレーカーがOFFになっており これが原因かとONにするも冷凍庫は始動しない 冷凍庫の故障かと思い厨房機器業者を呼び点検すると冷凍庫には 問題が無いとの診断が出る 何も解決していないのに時間は進んでいき食材の安全性が失われていく この原因は冷凍庫のコンセントに水が掛かり漏電ブレーカーがOFFになった 事だったのですが、店舗スタッフには水を掛けた認識が無く単純に冷凍庫の 故障だと判断し右往左往してしまったようです 飲食店のメンテナンスでは一つの業者では解決せずに複数の業者にまたがる故障も発生します、この間に本社の担当者へも頻繁に指示を仰ぎながら店舗スタッフ1人の時間が削られます 先ほどの原因が不明のままだと食材を守る為に更に対応が求められギリギリで確保しているシフトが崩壊する危険性が発生してしまいます ここに我々【弊社のメンテナンス課】の存在価値が有ると自負しております 店舗からは故障したと1本の連絡を【弊社のメンテナンス課】へして頂くだけで的確な修理業者を手配し状況確認を経て完了まで責任を持って代行させて頂きます、また発生した修理案件をデーターベース化し毎月本社へ報告をさせて頂いており修理業者別の支払いの管理や適正な機器の交換の検討資料にもお役に立てて頂ける事と考えております (※各修理代金は既存取引修理業者へ直接のお支払いとなります、取引修理業者がいない場合は弊社にて迅速に対応出来る修理業者をお繋ぎします)
弊社のメンテナンス課の仕事
1、店舗から修理依頼を受けます(マイページより修理依頼を送ってください)
2、修理内容から適切な業者を選び修理へ向かって頂きます
3、業者が店舗へ到着後に状況を共有しながら調査を開始します
4、調査中に部品取り寄せ等で当日に修理が完了できない場合には店舗へ連絡し対応策を協議
いたします(緊急性の確認・取り寄せ修理完了予定日のお知らせ等)
5、店舗運営上、至急修理完了が必要な場合には緊急対応(オプション)として代替え品用意等
の応急処置を施すことができます※弊社のメンテナンス課にて御対応致します
6、修理完了後に店舗と会社へ修理報告書(改善の御提案付き)を送らせて頂きます
7、毎月一回店舗と会社へ一月間の修理報告書と改善のご提案を送らせて頂きます
店舗スタッフは通常業務以外に突然発生したアクシデントを【弊社のメンテナンス課】へ伝えるだけで解決できます。店舗スタッフは本来の業務に専念することができ、店舗運営会社様も同様に時間を割かれることがなくなります
※修理に掛る実際の費用は修理業者と直接のご清算となります
※オプション料金はマイページから購入してください
※ご解約はマイページからお申し込みください(お申し込み翌月より脱会となります)
上記、青字部分の項目は正会員のみの対応となります